Tuotteet voidaan noutaa Kuparitarhan toimipisteestä erikseen sovitun mukaisesti. Tarvittaessa useita tuotteita sisältävät tilaukset lähetetään useammassa paketissa, jolloin on mahdollista, että kaikki tuotteet eivät saavu perille yhtä aikaa. Mikäli kaikki tilauksen tuotteista eivät ole heti saatavissa, asiakas voi pyytää jakamaan tilauksen, jolloin puuttuvat tuotteet siirtyvät uuteen tilaukseen. Kuparitarha varaa oikeuden jakaa tilauksia yksipuolisesti, jolloin uuden tilauksen lähetys on maksuton.